Kundenfreundlichkeit auf Usedom – leider immer wieder Erlebnisse wie heute bei der Bäckerei Blunck in Ahlbeck

Kundenfreundlichkeit auf Usedom - leider immer wieder Erlebnisse wie heute bei der Bäckerei Blunck in Ahlbeck

Ich war grad Laufen am Strand bis zur Mühlenbake in Swinemünde bei 19 Grad und Sonne – richtig herrlich. Auf dem Rückweg nach Ahlbeck mache ich dann immer gern Stopp bei der Bäckerei Blunck, von der ich ja öfter schwärme, weil Kuchen und Teilchen da einfach lecker sind. Leider heute dort größtes Highlight der Reihe »Service-Erlebnisse aus der Hölle« seit Weinander Heringsdorf und Wasserschloss Mellenthin.

Ich hatte die Dame auf dem Bild vorgelassen, weil sie schlecht zu Fuß war. Ihre Bestellung zog sich dann ewig und sie konnte wie viele Touris hier auch kein Bitte und Danke, was ich schon befremdlich fand. So wartend fing ich an, ein paar Fotos vom Laden zu machen, um für künftige Empfehlungen Bildmaterial zu haben. Auch von den Kuchenauslagen. Das sah der (vermutlich) Chef, welcher derweil von hinten in den Verkaufsraum gekommen war, um nach dem Rechten zu sehen.

Er dann aus dem Kalten zu mir sinngemäß, dass ich ja sicher von der Konkurrenz käme und deshalb Fotos mache. Ich erstmal völlig perplex, aber dann freundlich antwortend, dass ich einfach Kunde und Nachbar sei. Er: »Na, Sie sind Nachbar und wissen nicht, was es hier gibt? Alles klar.« Ich, immer noch freundlich, hab dann nochmal erklärend gesagt, dass ich oft für den Laden schwärme und dafür Bilder praktisch sind. Da hörte er schon nicht mehr richtig zu, ging einfach und ließ mich doof stehen.

Ich bin ja ein langmütiger Pommer, aber dass man sich auf der Insel so oft grundlos blöd anmachen lassen muss, geht mir gehörig auf den Wecker. Mag sein, dass die Wettbewerber sich hier hart belegen, aber das ist nicht mein Problem. Ich hab u.a. über 10 Jahre im angeblich ach so unfreundlichen Berlin gelebt und selbst dort ist mir vieles, aber sowas nie passiert. Diese Attitüde leider vieler Anbieter auf Usedom, dass die Kunden ja eh kommen und man trotz strammer Preise deshalb nicht freundlich sein muss, ist am Ende einfach Arroganz. Mit so einer Geschäftsauffassung werden viele sich hier noch umschauen, wenn die Konkurrenz in Polen immer stärker wird, die Wirtschaftskrise durchschlägt und die Sexiness ob Bohrtürmen und Industriehafen vor der Haustür sinkt. Mein Mitleid hält sich in Grenzen.

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